GENERAL CONDITIONS

The request for availability isn't binding and doesn't act as a contract neither for the client nor for Ralais Le Mezzelune.

The booking request represents an order form and therefore binding for the client but not binding for Ralais Le Mezzelune, on whose part remains free not to accept the booking.

The booking confirmation of Ralais Le Mezzelune sent to the client is binding for both parties and establishes the drawing up of the booking contract with options.

If a deposit is requested or credit card details, the client must send these within the indicated time period to the direction of Ralais Le Mezzelune in order that the options are cleared and the booking is definitely confirmed.

At which point Ralais Le Mezzelune promises to send the client a confirmation e-mail.

The total booking must be confirmed by fax or by e-mail accepting the cancellation conditions of the establishment concerned.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir erinnern Sie daran dass, erst nachdem wir eine Quittung Ihrer Anzahlung oder die Daten Ihrer Kreditkarte bekommen, wird Ihre Reservierung für uns verbindlich. ( innerhalb 24 Stunden mit Kreditkarte, Bankgutschrift oder Postanweisung, von unserer Bestätigung von Verfügbarkeit).

Bei unserer Reservierungsbestätigung  bekommen Sie einen Voucher (Bestätigung per E-mail oder per Fax), den Sie bei Ihrer Anreise um den Check in ausführen zu können abgeben müssen.

Im Falle eines Aufenthaltes von einer oder zwei Nächte die Daten einer  Kreditkarte genug sind.

Im Falle eines Aufenthaltes von drei oder mehr Nächte, erfordern wir die Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags  des Aufenthaltes.

· Ankunft: die Zimmer und die Häuser sind am Anreisetag NACHHER 16.00 Uhr, INNERHALB UND NICHT NACHHER 20.00 Uhr verfügbar.

· Abreise: die Zimmer und die Häuser müssen am Abreisetag BIS 10.00 Uhr verlassen werden.

· Inbegriffen im Preis des Zimmers (Haupthaus Bed & Breakfast) sind: Frühstück, Taxgebühr und Service, Bettwäsche und Handtücher, tägliche Reinigung.

· Inbegriffen im Preis der Apartments (Haus der Schwalbe und Haus der Falken) sind: TAxgebühr, Wasser, Gas, Strom, Bett-und Badwäsche, Schlussreinigung.

· Nicht Inbegriffen im Preis der Apartments (Haus der Schwalbe und Haus der Falken) sind: Frühstück (Euro 13 pro Person/pro Tag), Tägliche Reinigung (euro 18 pro Tag)

· Sonstiges: Haustiere nicht erlaubt, Rauchen verboten in den inneren Räumen.

Saldobetrag: am gleichen Tag der Abreise, mit den folgenden Modalitäten

· Bargeld
· Bankscheck
· Euroscheck
· Kreditakarte: Visa, Mastercard

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN

Im Falle eines Aufenthaltes von drei oder mehr Nächte, bei Stornierung bis:

· 15 Tagen vor dem Ankunftstag  in Mittelsaison
· 30 Tagen vor dem Ankunftstag in Hochsaison

wird die Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags zurück erstattet.  Bei Stornierung nach diesen Terminen, wird die Anzahlung abgezogen.

Im Falle eines Aufenthaltes von einer oder zwei Nächte:  keine Gebühr bei Stornierung bis 24 Stunden vor dem Ankunftstag. Nach diesem Termin, wird der Preis von einer Nacht abgezogen.

ZAHLUNGSMODUS

PLACE OF JURISDICTION (LAW COURTS)

For whatever controversy which might arise relating to interpretation, execution and/or to the finalisation of the booking contract to which the present conditions are applied, in which a part Ralais Le Mezzelune, is legally responsible, will be exclusively the competence of the local law courts of Livorno.