GENERAL CONDITIONS

The request for availability isn't binding and doesn't act as a contract neither for the client nor for Ralais Le Mezzelune.

The booking request represents an order form and therefore binding for the client but not binding for Ralais Le Mezzelune, on whose part remains free not to accept the booking.

The booking confirmation of Ralais Le Mezzelune sent to the client is binding for both parties and establishes the drawing up of the booking contract with options.

If a deposit is requested or credit card details, the client must send these within the indicated time period to the direction of Ralais Le Mezzelune in order that the options are cleared and the booking is definitely confirmed.

At which point Ralais Le Mezzelune promises to send the client a confirmation e-mail.

The total booking must be confirmed by fax or by e-mail accepting the cancellation conditions of the establishment concerned.

TERMS AND CONDITIONS

Nous vous rappelons que la demande de réservation devient contraignante pour Podere Le Mezzelune seulement après l'envoi d'un reçu qui certifie le paiement de l'acompte, quand prévu, ou après l'envoi des données de la carte de crédit (Option 24 heures avec Carte de Crédit, Virement Bancaire ou Mandat Postal dès la réception de la confirmation de disponibilité).

Lorsque votre réservation sera confirmée, vous recevrez un voucher (confirmation par E-mail ou par fax) que vous devrez présenter lors de votre arrivée.

Pour les séjours d'une ou deux nuits, les données de la carte de crédit sont suffisantes en garantie.

Pour séjours à partir de 3 nuits, nous exigeons le paiement d'un acompte de confirmation dans la mesure de 30% (trente pour cent) du montant total du séjour

·  Arrivée: les chambres et les chalets sont disponibles APRÈS 16:00 heures et AVANT 20.00 heures.

· Départ: les chambres et les chalets doivent êtres libérées AVANT 10:00 heures.

· Le prix des chambres (Maison du domaine, Bed & Breakfast) comprend: petit déjeuner, taxes et service, linge de lit et de toilette propre tous les jours.

· Le prix des chalet (Chalet des Hirondelles et Chalet du Faucon) comprend: taxes, eau, gas, électricité, linge de lit et de toilette, nettoyage final.

· Le prix des chalet (Chalet des Hirondelles et Chalet du Faucon) ne comprend pas: petit déjeuner (Euro 13 /personne/jour), nettoyage quotidien (Euro 18/jour)

· Autres: les animaux ne sont pas admis; il est interdit de fumer dans les chambres, dans la maison et dans les chalets.

Règlement du solde: au moment du départ selon l’une des modalités suivantes:

· Comptant
· Par chêque
· Par Eurocheque
· Cartes de crédit Visa, Mastercard

CANCELLATION POLICY

Pour séjours de trois ou plusieurs nuits, annulation sans frais (l’acompte de 30% du total sera restitué) jusqu’à:

· 15 jours avant la date d’arrivée, en moyenne saison
· 30 jours avant la date d’arrivée, en haute saison

Pour séjours d’une ou deux nuits, annulation sans frais jusqu’à 24 heures avant la date d’arrivée, après ce terme le prix d’une nuit sera débité.

WAYS OF PAYMENT

PLACE OF JURISDICTION (LAW COURTS)

For whatever controversy which might arise relating to interpretation, execution and/or to the finalisation of the booking contract to which the present conditions are applied, in which a part Ralais Le Mezzelune, is legally responsible, will be exclusively the competence of the local law courts of Livorno.